ご注文の流れ
ご注文の種類
・シリーズオーダー／シリーズ商品のサイズ指定注文
（価格はカタログの価格表にて算出していただけます）
・アレンジオーダー／シリーズ商品から仕様を少し変えるアレンジ注文
（色・形・深さ・厚み・彫り・箔加工・フロート仕様など）
・フルオーダーBESPOKE／ご要望に合わせて仕立てる注文
（お客様の作品からご要望のイメージを、ご一緒に形にしてゆきます）
ご注文は、ご来訪もしくはメールで賜ります。
シリーズオーダー／シリーズ商品の注文
「見積りフォーム」・「お問合せフォーム」に、ご希望の額縁名とお客様の作品サイズをご記入ください。
価格・送料などご連絡しますので、内容を確認をしていただきます。
確認内容をご確認いただき、よろしければ正式なご注文の依頼をお受けします。
ご注文の制作を始めます。納期は時期によって変わります。完成しましたら発送前のご連絡をいたします。
お客様のご都合に合わせて発送いたします。お届けしたフレームを確認のち、代金のお支払いとさせていただきます。。万が一不具合がございましたら、早急に対応しますのでメールにてご連絡ください。
経年による補修なども対応していますので、お問い合わせください。
アレンジオーダー／シリーズ商品からアレンジ注文
「見積りフォーム」・「お問合せフォーム」に、ご希望の額縁名とお客様の作品サイズ、ご希望のアレンジする仕様をご記入ください。
お問い合わせいただいた内容から、概算をお見積りします。おおむねの目安でご思案ください。
概算の内容がよろしければ、改めて確定した仕様・価格・送料などご連絡します。
確認内容をご確認いただき、よろしければ正式なご注文の依頼をお受けします。
ご注文の制作を始めます。納期は時期によって変わります。完成しましたら発送前のご連絡をいたします。
お客様のご都合に合わせて発送いたします。お届けしたフレームを確認のち、代金のお支払いとさせていただきます。。万が一不具合がございましたら、早急に対応しますのでメールにてご連絡ください。
経年による補修なども対応していますので、お問い合わせください。
フルオーダーBESPOKE／ご要望に合わせて仕立てる注文
「見積りフォーム」・「お問合せフォーム」からご希望のフレームイメージ、お客様の作品のサイズなどご記入ください。
お問い合わせいただいたフレームイメージから、具体的なイメージまでご一緒にイメージを検討します。
その共有イメージに沿って概算をお見積りします。まずはおおむねの目安でご思案ください。
イメージや概算の内容がよろしければ、設計した寸法に合わせてマスター図面を作成します。合わせて仕様・価格など改めてご連絡しますので、確認をしていただきます。有料で仕上がりサンプルもお作りします。
確認内容をご確認いただき、よろしければ正式なご注文の依頼をお受けします。
ご注文の制作を始めます。納期は時期によって変わります。
おおむね全体像が出来上がりましたら、画像をお送りします。イメージの確認をしていただきます。
仕立てあがりましたらご連絡します。ご要望があれば LINE ライブ映像でのご確認もしていただけます。
お客様のご都合に合わせて発送いたします。お届けしたフレームを確認のち、代金のお支払いとさせていただきます。。万が一不具合がございましたら、早急に対応しますのでメールにてご連絡ください。
経年による補修なども対応していますので、お問い合わせください。
＊マスター図面は、オーダーメイド靴でいうところの木型になり、データ保管いたしております。
ちょっとした質問
作品を入れる深さを変えれますか？
はい、可能です。使う材木の厚みによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
フレームの色を変えることはできますか？
はい、出来ます。ただ、自然素材を使用していますので、合成樹脂塗料の発色とは異なりますので、ご了承ください。
価格表の見かたについて。
シリーズオーダーは、作品を入れるサイズのタテヨコの長さの合計で決まります。たとえば、ＯＡサイズのＡ４（297×210ｍｍ）のタテヨコ合計は、297＋210＝507になります。ｓｕｓｕｎｏｋｉの価格表では、501～580ｍｍの価格サイズに入りますので、￥9，240（税込）となります。お好きなサイズでのご注文も同様です。アレンジオーダーは、これにアレンジ加工代がプラスになります。
価格表以外のサイズでも注文できますか？
はい、フレームの太さによって可能です。耐久性を考慮しますので、縁幅が３０ｍｍ以上の物が適しています。１辺の長さは１８００ｍｍまでになります。
仕上がりのサンプルを見て決めたいのですが可能ですか？
フルオーダーBESPOKEのみ、有料で対応させていただいていますが、ご要望の方はご相談ください。
マットボードの対応はありますか？
２ｍｍ紙マットボード白色のみ対応しています。その場合の注文は、マットボードの外側のサイズと窓抜き穴サイズを指定していただきます。「見積りフォーム」よりご確認ください。
納期はどれくらいですか？
シリーズオーダーは、おおむね２週間になります。アレンジオーダー・BESPOKE フルオーダーは、一か月ほどいただいています。仕様や時期にもよりますので、ご注文時に納期もご連絡します。急ぎの場合につきましては、ご相談ください。
